شروط الاستخدام (Terms of Service)
مرحباً بكم في Boti.ma. باستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. وصف الخدمة
تقدم Boti.ma خدمة المساعد الذكي (AI Agent) لمساعدة التجار في إدارة محادثات واتساب، الرد على العملاء، وتلقي الطلبات بناءً على تقنيات الذكاء الاصطناعي وربط واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
2. شروط التسجيل والاستخدام
يجب أن يكون المستخدم مخولاً قانونياً بتمثيل النشاط التجاري المسجل. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة، ويتحمل مسؤولية أمان حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
3. سياسة الاستخدام المقبول (Anti-Spam)
يُمنع منعاً باتاً استخدام Boti.ma لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى غير قانوني أو احتيالي عبر واتساب. أي انتهاك لسياسات شركة Meta أو واتساب قد يؤدي إلى الإيقاف الفوري لحسابكم دون حق استرداد الأموال.
4. الدفع والاشتراكات
الخدمة مدفوعة وتعتمد على نظام الاشتراكات الشهرية أو السنوية بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية (إن وجدت). لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة عن الفترات التي تم استهلاكها بالفعل.
5. إخلاء المسؤولية
نحن نسعى لضمان استقرار الخدمة على مدار الساعة، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي توقف مفاجئ ناتج عن أعطال فنية خارجة عن إرادتنا (مثل تحديثات سيرفرات Meta أو الواتساب). لا تضمن Boti.ma زيادة فعلية في المبيعات، حيث أن هذا يعتمد على المنتجات والتسويق الخاص بالعميل.
6. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها.
آخر تحديث: 10/8/2026